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用心用情為病患服務,讓市民感受到春天般的溫暖一一北方醫(yī)院優(yōu)質服務寫真

時間:2024-01-06 09:45:27 點擊:0 作者:新華醫(yī)療集團北方醫(yī)院
征程萬里風正勁,逐夢前行向未來!

北方醫(yī)院醫(yī)務科科長韓善林,昨天下午在工作群發(fā)帖:

“北方醫(yī)院常務副院長王永林,今天攜醫(yī)務科、護理部負責人,在衛(wèi)健委參加安徽省衛(wèi)健委以提升醫(yī)療服務質量,做好醫(yī)療安全為主題的視頻會議,根據會議要求及淮南市衛(wèi)健委分管領導指示,即日起,所有的質控檢查將會更加嚴格。為此,我們將在會后出臺相關措施,以嚴格執(zhí)行十八項核心工作制度為抓手,開展系列專項檢查,檢查結果與績效考核相結合,全面推進質量與安全的提升!”

以“時時放心不下”的責任感,踐行初心使命,抓好質量與安全,為市民提供高質量的優(yōu)質服務,是北方醫(yī)院600位白衣天使永恒的追求!

昨天上午,筆者去呼吸內科一病房一床看望央視好朋友的老母親,副院長趙銳率呼吸內科主任王中民、副主任李力、護士長邸道秀、主治醫(yī)生陳茹茹和年度優(yōu)秀護士朱艷等去查房,這位88歲高齡的老母親拉著副院長趙銳的手說,非常感謝你們,你們都是一心為民的好醫(yī)生、好護士!

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中央電視臺資深制片主任丁先生也發(fā)來微信,對北方醫(yī)院從院長到門診部主任、呼吸內科主任、副主任、護士長和醫(yī)生護士高質量的醫(yī)療和優(yōu)質服務表示感謝!

主治醫(yī)生陳茹茹對筆者說,老人家恢復的很好,下周一就可以出院了,讓子女們深感欣慰!

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新華醫(yī)院心內科主任趙翰文和北方醫(yī)院心內科、導管室主任周輝,上周四下午一連6臺(5女1男)冠狀動脈介入手術,一直做到晚上19點,護士長林政偉、醫(yī)生劉茜、護士孫多陳,從外科大樓到內科大樓,從導管室到心內科病房,凜冽寒風中,接來送往,為每一位手術病人做好術前、術中、術后高質量的服務。全部手術結束后,周輝主任并沒有離開,而是回到心內科,連夜守護病人。潘集區(qū)一位縣處級老干部,元旦專門給他們送去錦旗和書法作品,表達感激之情!

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前天下午,淮南市公安局平山派出所教導員徐先生,頂風冒雨,從市區(qū)帶5人來北方醫(yī)院,請康復醫(yī)學科主任張永勝治療肩周炎等疾病。徐教導員說,他本人肩周炎有半年多時間了,有時候半夜疼醒,實在堅持不下去了,才慕名來北方醫(yī)院,請康復醫(yī)學科主任張永勝治療,結果立桿見影,效果很好!

平山派出所民警崔先生,還帶一位80歲高齡的左老人家,柱著拐杖來北方醫(yī)院康復醫(yī)學科治療,效果也非常好!

兩位人民公安說,張永勝主任不但醫(yī)德、醫(yī)術高,服務態(tài)度也非常好,對病人有親和力,還帶我們一道來的一位女士去眼科看弱視,非常感謝他!

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普內科優(yōu)秀護士曹頑巖,懷有6個多月身孕,2023年12月27日下午,與實習護士金樂怡,推著大床,將一位家中沒來人照料的男士,從35床轉到+15床,+15床離護士站最近,病人家中沒來人照顧,曹頑巖和護士站的多位護士,隨時可以照料,把“生命至上、病人至上”,體現(xiàn)的淋漓盡致!

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普內科護士孔娟,不僅是優(yōu)質服務多面手,還是“穿刺高手”,那天51床86歲高齡,家住潘一礦便橋北的李奶奶和49床、50床病患者和家人,對她提出表揚!

因“情系患者,服務一流”,昨天,市民還給北方醫(yī)院婦產科主任李霞,護士長史宣徐、許群和白衣天使徐艷春等送來了錦旗!

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