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書寫患者至上北方答卷一一北方醫(yī)院召開“改善就醫(yī)感受,提升患者體檢”動(dòng)員大會,黃杰院長布置為期三年主題活動(dòng)

時(shí)間:2023-07-22 10:32:11 點(diǎn)擊:0 作者:新華醫(yī)療集團(tuán)北方醫(yī)院

為天地立心,

為生民立命,

為往圣繼絕學(xué),

為萬世開太平!

7月14日下午,新華醫(yī)療集團(tuán)北方醫(yī)院召開“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)”動(dòng)員大會,按照國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥局《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)的通知》和省、市衛(wèi)健委實(shí)施方案,布置在全院開展為期三年的主題活動(dòng)!

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北方醫(yī)院黨委書記、院長黃杰,黨委副書記蘇炎,副院長王永林、彭正龍、汪俊平和全院科主任、副主任、護(hù)士長和質(zhì)控醫(yī)生、質(zhì)控護(hù)士、院感人員參加了大會!

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北方醫(yī)院黨委書記、院長黃杰同志做動(dòng)員報(bào)告。

北方醫(yī)院對國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥局《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)》和省、市《實(shí)施方案》極為重視,成立了北方醫(yī)院“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,院黨委書記、院長黃杰任組長,黨委副書記蘇炎,副院長王永林、彭正龍、汪俊平任副組長,下設(shè)辦公室,陳冰兼任辦公室主任。

動(dòng)員大會上,院黨委書記、院長黃杰,宣讀了院醫(yī)政[2023]37號文件和《北方醫(yī)院改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)實(shí)施方案》,包括總體要求、重點(diǎn)任務(wù)、工作安排、組織實(shí)施。

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黃杰院長提出,我們要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神,踐行新發(fā)展理念,以切實(shí)改善人民群眾看病就醫(yī)感受為目標(biāo),充分運(yùn)用新手段、新技術(shù)、新模式,力爭用3年的時(shí)間,將“以病人為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié),整體提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平,推動(dòng)服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式,人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。

以為期三年的改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)和創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院為契機(jī),北方醫(yī)院實(shí)施改善醫(yī)療服務(wù)十大舉措:

一、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)人員培訓(xùn);
二、完善醫(yī)療服務(wù)體系;
三、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)施建設(shè);
四、建立醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督機(jī)制;
五、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)信息化建設(shè);
六、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程;
七、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)宣傳;
八、加強(qiáng)醫(yī)患溝通;
九、建立醫(yī)療服務(wù)投訴處理機(jī)制;

十、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估。

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