患者滿意是我們永遠的追求——記北方醫(yī)院泌尿燒傷科主任章敬東和他的高素質(zhì)團隊
不論大樹的影子有多長，根永遠扎在泥土里；
不論醫(yī)者的水平有多高，心永遠為病人所系！
5月28日上午，北方醫(yī)院泌尿燒傷科病區(qū)38床6歲患兒王某媛家長胡要美，給泌尿燒傷科主任章敬東和主治醫(yī)師、副主任楊汪明，主管護士王其嫻等全體醫(yī)生護士，送來一面錦旗：
妙手回春
濟世救人！
這是今年5月份北方醫(yī)院泌尿燒傷科主任章敬東和全體醫(yī)生護士，收到的第二面感恩錦旗！
潘集區(qū)蘆集鎮(zhèn)梁廟村陳海、胡慶輝夫婦，因愛女不慎燙傷，經(jīng)北方醫(yī)院泌尿燒傷科主任章敬東和優(yōu)秀醫(yī)生王來兵治療，全部好轉(zhuǎn)，陳海、胡慶輝夫婦外出務(wù)工之前，專門委托北方醫(yī)院宣傳科的同志，從市區(qū)給泌尿燒傷科主任章敬東和全體醫(yī)護，制作一面錦旗：
醫(yī)者仁心
妙手回春！
新華醫(yī)療集團北方醫(yī)院泌尿燒傷科主任章敬東領(lǐng)銜的團隊，是一支高素質(zhì)、了不起的團隊：
今年第一季度，北方醫(yī)院護理部對全院1500多名出院病人，進行“病人滿意度”掃碼調(diào)查，病人最滿意的前六名護士中，泌尿燒傷科占據(jù)兩席，龐雪名列第一名，陸萍萍名列第四名。
去年7月份北方醫(yī)院護理部“317護”出院康復(fù)病人投票選出6名“最滿意護士”，泌尿燒傷科同樣占了兩席:
尹佳佳榮獲第二名，朱婉瑩榮獲第三名！
2020年度北方醫(yī)院護理總帶教競賽，泌尿外科護士汪芳，榮獲第一名！
2020年度北方醫(yī)院“三基”操作考核，護士陸萍萍，榮獲第一名！
章敬東主任對筆者說，泌尿燒傷科護士，像李海云、趙小雪等，素質(zhì)都非常高，患者口碑好，溝通能力強！
泌尿燒傷科優(yōu)秀醫(yī)生王來兵、徐巍，張宇軒、劉翔宇，因工作出色，事跡突出，近幾年都榮獲過北方醫(yī)院優(yōu)秀醫(yī)生、服務(wù)明星光榮稱號！
科主任、副主任和護士長自不待言。
泌尿燒傷科主任章敬東，被稱為北方醫(yī)院“科技興院”的“火炬手”，其主導(dǎo)的創(chuàng)新項目：《輸尿管軟鏡新技術(shù)》，榮獲2018一2019年度新華醫(yī)療集團北方醫(yī)院“三新項目”一等獎，北方醫(yī)院黨委書記、院長黃杰，親自給章敬東主任頒發(fā)證書。
副主任楊汪明坐診專家門診，治病救人，表現(xiàn)不俗，去年以來疫情防控中，東奔西忙，前往潘集區(qū)文化體育中心疫苗集中接種點，為成千上萬名市民，搞好服務(wù)。
護士長儲紅娟，去年7月榮獲北方醫(yī)院護士長“走動式管理”第二名，今年3月淮南新冠疫情發(fā)生后，主動請纓，率領(lǐng)一批護士，出征潘集區(qū)平圩醫(yī)學觀察集中隔離點，連續(xù)奮戰(zhàn)62天，弘揚偉大的“抗疫精神”，沖鋒在前，受到了淮南市潘集區(qū)疫情防控應(yīng)急綜合指揮部的好評！
病人滿意值千金！
筆者前天上午去泌尿燒傷科病區(qū)，采訪了從潘一礦退休，因工傷嚴重，現(xiàn)已大為好轉(zhuǎn)的陳老人家，潘集區(qū)賀疃鎮(zhèn)楊祠村一位因孩子燒傷，主任章敬東率優(yōu)秀醫(yī)生徐巍、張宇軒、劉翔宇，正在給孩子換藥，孩子已基本痊愈，年輕的母親對北方醫(yī)院泌尿燒傷科醫(yī)者仁心，一心為了患者，精湛技術(shù)和用心服務(wù)，給予了很高的評價！
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