北方醫(yī)院醫(yī)?？剖冀K秉承胸懷人民生命健康，遵從醫(yī)道大愛(ài)精神，把窗口一線作為主戰(zhàn)場(chǎng)，創(chuàng)新管理方式，牢固樹(shù)立每個(gè)窗口工作人員，都是“北方醫(yī)院形象大使”的理念，做深做細(xì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在醫(yī)院、醫(yī)保和患者之間架起了連心橋，贏得了廣泛的口碑，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀的窗口服務(wù)人員，李陽(yáng)陽(yáng)就是其中的一位。
初次認(rèn)識(shí)李陽(yáng)陽(yáng)時(shí)，感覺(jué)他是個(gè)陽(yáng)光、正直，負(fù)有責(zé)任心的青年。他不僅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)精益求精，對(duì)待病人也是滿(mǎn)腔熱忱、熱情主動(dòng)，深受同事和病人家屬們的喜愛(ài)。只要心中充滿(mǎn)愛(ài)，就會(huì)散發(fā)出拾金不昧的光芒!事情發(fā)生在2019年1月6號(hào)下午，李陽(yáng)陽(yáng)像往常一樣，正在窗口細(xì)心地整理票據(jù)，抬頭間他忽然發(fā)現(xiàn)窗臺(tái)上放著一個(gè)鼓鼓的男士錢(qián)包，旁邊不見(jiàn)一個(gè)人，他心里很納悶，這是誰(shuí)落下的錢(qián)包呢？他喊了幾聲見(jiàn)無(wú)人應(yīng)答，于是拿了過(guò)來(lái)，邊拿心里邊想：這該不會(huì)是哪位病人遺棄的廢舊錢(qián)包吧？等到拉開(kāi)拉鎖后，他立刻被驚呆了，錢(qián)包里不僅有厚厚的一大疊人民幣，還有銀行卡、身份證等證件，清點(diǎn)了一下足足有三千多元！李陽(yáng)陽(yáng)心里想：“丟失這么一大筆治病錢(qián)，失主一定急壞了”！想到這，李陽(yáng)陽(yáng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即派人調(diào)取監(jiān)控錄像，通過(guò)認(rèn)真查看，最終確定了失主呂先生，并取得了聯(lián)系。當(dāng)李陽(yáng)陽(yáng)把錢(qián)包交到匆匆趕來(lái)的呂先生手里時(shí)，呂先生感動(dòng)地流下了眼淚，連連道謝！通過(guò)詢(xún)問(wèn)得知：呂先生孩子的病情很危重，這三千多元現(xiàn)金正是孩子的救命錢(qián)，呂先生辦理完登記由于心里著急，一心想著孩子的病情，錢(qián)包是在匆忙中落下的。同年的6月9日上午，又有一位失主帶著自己的女兒前來(lái)我院看病，掛完號(hào)后不慎將自己的蘋(píng)果手機(jī)遺忘在掛號(hào)臺(tái)上，負(fù)責(zé)辦理掛號(hào)事宜的李陽(yáng)陽(yáng)，忙完手頭活計(jì)發(fā)現(xiàn)手機(jī)時(shí)，失主已經(jīng)不見(jiàn)蹤影了。李陽(yáng)陽(yáng)想：“手機(jī)是現(xiàn)代人生活形影不離的必需品，支付、聯(lián)系等，一時(shí)也離不開(kāi)，更何況是讓家人時(shí)時(shí)牽掛的病人呢”！想到這他立刻開(kāi)始調(diào)取電腦中患者的掛號(hào)登記信息，經(jīng)過(guò)一番查找，終于找到失主的線索并最終將手機(jī)歸還給失主。只要心中有夢(mèng)想，就會(huì)有詩(shī)和遠(yuǎn)方!作為我院窗口部門(mén)一線的工作人員，也是市醫(yī)保戰(zhàn)線上的一員,日常工作中，李陽(yáng)陽(yáng)自我加壓、深挖潛力，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家醫(yī)保政策，深刻領(lǐng)會(huì)社會(huì)保障對(duì)人民生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起的重要作用，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，還利用業(yè)余時(shí)間，積極為部門(mén)同事細(xì)致宣貫醫(yī)保工作上的最新政策，義務(wù)為大家講解經(jīng)辦規(guī)程、信息系統(tǒng)等方面的知識(shí)，帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步。他不斷拓寬工作思路，積極成為新農(nóng)保工作在醫(yī)院落地開(kāi)花的護(hù)花使者!有一份熱、發(fā)一份光，為推動(dòng)潘集區(qū)醫(yī)保工作出成效，貢獻(xiàn)了力量。面對(duì)每天前來(lái)咨詢(xún)的大批患者，他總是態(tài)度和藹，拿出一百分的耐心，認(rèn)真解答。對(duì)需要辦理業(yè)務(wù)的患者，他從不拖沓。對(duì)于醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作和制定的各項(xiàng)計(jì)劃,也總是能夠很好地完成。由于工作出色，在北方醫(yī)院2021年10月份中層干部例會(huì)上，李陽(yáng)陽(yáng)被授予“第三季度服務(wù)明星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。“一滴水能反映出太陽(yáng)的光輝”！李陽(yáng)陽(yáng)多次拾金不昧的品格折射出醫(yī)?？颇酥琳麄€(gè)北方醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的高尚品質(zhì)，讓我們?yōu)椤氨狈饺恕钡倪@種敬業(yè)愛(ài)崗精神點(diǎn)贊！
微信公眾號(hào)
